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FAQ - Frequently Asked Questions

Informazioni per il Check-In

Tutti i check-in sono effettuati in modalità self-check-in. Il check-in è disponibile dalle 14:00 alle 23:59. Non è possibile accedere oltre questo orario.

Gli ospiti devono sempre comunicare il loro orario di arrivo alla struttura.

Prima dell'arrivo, preferibilmente il giorno precedente, è obbligatorio aver completato il pagamento della stanza, delle tasse turistiche e l'invio dei documenti. Senza questi requisiti, l'accesso alla struttura non sarà consentito.

Tutte le informazioni necessarie per completare questi passaggi saranno inviate nei messaggi.

1. Check-in e Check-out

Check-in: Dalle 14:00 alle 23:59. Completa il link di check-in, paga la stanza e le tasse di soggiorno.

Check-out: Entro le 10:30.

2. Servizi in Camera

Inclusi: Bagni privati, asciugamani, shampoo, asciugacapelli, ferro da stiro.

Non Inclusi: Non c'è il minibar.

3. Trasporti e Parcheggio

Parcheggio: Opzioni pubbliche o private disponibili nelle vicinanze.

Trasporti: Accessibile in autobus con collegamenti alle stazioni Termini e Tiburtina.

4. Politiche e Prenotazioni

Restrizione di Età: L'età minima per il check-in è 18 anni.

Animali: Non ammessi.

Pagamento: È richiesto il pagamento anticipato. La tassa di soggiorno non è inclusa. Specifica eventuali richieste particolari al momento della prenotazione.

5. Varie

Posizione: All'interno delle Mura Aureliane

Maggiori Info: Contatti e disponibilità sul nostro sito web.

6. Tipo di Struttura

Tipo: Affittacamere (camere all'interno di un appartamento condiviso).

7. Pagamento

Pagamenti in Loco: Non accettati. Tutti i pagamenti devono essere completati prima dell'arrivo.

8. Requisiti Pre-arrivo

Requisiti: Completa il pagamento della stanza, paga le tasse di soggiorno e invia i documenti richiesti prima dell'arrivo.

9. Orari di Accesso

Deposito Bagagli:

  • Dalle 11:00 se tutte le procedure sono completate entro il giorno prima del check-in.
  • Dalle 14:00 se le procedure non sono completate.

10. Pulizia delle Camere

Camere Pulite: Garantite pronte nel pomeriggio.

Check-In Information

All check-ins are conducted in self-check-in mode. Check-in is available from 14:00 to 23:59. Access is not possible beyond this time.

Guests must always communicate their arrival time to the property.

Before arrival, preferably the day before, it is mandatory to have completed the payment for the room, the tourist taxes, and the submission of documents. Without these requirements, access to the property will not be permitted.

All necessary information to complete these steps will be sent in the messages.

1. Check-in and Check-out

Check-in: From 14:00 to 23:59. Complete the check-in link, pay for the room, and city taxes.

Check-out: By 10:30.

2. Room Amenities

Included: Private bathrooms, towels, shampoo, hairdryer, iron.

Not Included: No minibar.

3. Transportation and Parking

Parking: Nearby public or private options available.

Transport: Accessible by bus to Termini and Tiburtina stations.

4. Policies and Booking

Age Restriction: Minimum age for check-in is 18.

Pets: Not allowed.

Payment: Prepayment required. City tax not included. Mention specific room requests during booking.

5. Miscellaneous

Location: Inside the Aurelian Walls

More Info: Contact details and availability on our website.

6. Facility Type

Type: Guesthouse (rooms within a shared apartment).

7. Payment

On-site Payments: Not accepted. All payments must be completed before arrival.

8. Pre-arrival Requirements

Requirements: Complete room payment, pay tourist taxes, and send required documents before arrival.

9. Access Times

Luggage Drop-off:

  • From 11:00 AM if all procedures are completed by the day before check-in.
  • From 14:00 if procedures are incomplete.

10. Room Cleanliness

Clean Rooms: Guaranteed ready in the afternoon.

Información de Check-In

Todos los check-ins se realizan en modo de auto check-in. El check-in está disponible de 14:00 a 23:59. No es posible acceder fuera de este horario.

Los huéspedes siempre deben comunicar su hora de llegada a la propiedad.

Antes de la llegada, preferiblemente el día anterior, es obligatorio haber completado el pago de la habitación, los impuestos turísticos y el envío de documentos. Sin estos requisitos, no se permitirá el acceso a la propiedad.

Toda la información necesaria para completar estos pasos será enviada en los mensajes.

1. Check-in y Check-out

Check-in: De 14:00 a 23:59. Completa el enlace de check-in, paga la habitación y las tasas municipales.

Check-out: Antes de las 10:30.

2. Servicios en la Habitación

Incluidos: Baños privados, toallas, champú, secador de pelo, plancha.

No Incluidos: No hay minibar.

3. Transporte y Estacionamiento

Estacionamiento: Opciones públicas o privadas disponibles cerca.

Transporte: Accesible en autobús con conexiones a las estaciones Termini y Tiburtina.

4. Políticas y Reservas

Restricción de Edad: La edad mínima para el check-in es de 18 años.

Mascotas: No permitidas.

Pago: Se requiere pago por adelantado. La tasa municipal no está incluida. Especifica solicitudes especiales al reservar.

5. Varios

Ubicación: Dentro de las Murallas Aurelianas

Más Información: Detalles de contacto y disponibilidad en nuestro sitio web.

6. Tipo de Instalación

Tipo: Casa de huéspedes (habitaciones dentro de un apartamento compartido).

7. Pago

Pagos en el Lugar: No aceptados. Todos los pagos deben completarse antes de la llegada.

8. Requisitos Antes de la Llegada

Requisitos: Completa el pago de la habitación, paga las tasas turísticas y envía los documentos requeridos antes de la llegada.

9. Horarios de Acceso

Depósito de Equipaje:

  • Desde las 11:00 AM si todos los procedimientos se completan el día antes del check-in.
  • Desde las 14:00 si los procedimientos no están completos.

10. Limpieza de las Habitaciones

Habitaciones Limpias: Garantizadas listas por la tarde.